Полный перечень услуг, предоставляемых в рамках предоплаченных пакетов Вы можете увидеть выше.

Пакеты отличаются между собой только количеством предоплаченных часов в рамках соответствующего тарифа. Вы на свой выбор можете комбинировать виды услуг, в рамках количества предоплаченных часов.

К примеру, за 5 оплаченных часов, Вы можете получить 5 часов устной или письменной консультации,  или 1 час консультации, 2 составленных юристом письма или заявления и 2 часа представления Ваших интересов при переговорах с третьей стороной.

Как я могу быть уверен, что юрист уделил советующее оплаченному количество времени, а не занимался личными делами в те часы, которые были оплачены?

У каждого специалиста может быть своя, индивидуальная скорость выполнения работы: кто-то читает и обрабатывает информацию быстрее, чем другой юрист. Другой может в два раза быстрее составлять письма, чем его коллега. Кто-то застрял в пробке, перемещаясь между нотариусом и офисом по вопросу, не связанному с Вашим. Как правильно считать время в часах, потраченное на выполнение определенной задачи. Это одна из основных сложностей в определение стоимости юридических услуг в целом в отрасли, которая никак не регулируется и не регламентируется законодательно или ГОСТом.

Компания LEVANT consulting на основании опыта и средних показателей сотрудников разработала собственные нормативные стандарты времени для выполнения каждого вида услуги или запроса: Норма Часа. Поэтому, не зависимо от того, сколько своего времени в реальности юрист потратил на составление, к примеру, письма – запроса или ответа, в расчет потраченного предоплаченного времени будет браться показатель нормы часа для данного вида работ.

Если оплатил пакет на 10 часов, а юрист предоставил услуг в общей сложности на 7 часов, возвращается ли мне разница за 3 часа или переносится ли она на следующий месяц?

Разница за неиспользованное время не возвращается и не переносится на следующий месяц. Для аналогии можно провести сравнение с предоплаченными минутам связи мобильного оператора или оплаты месячного пакета интернет провайдеру.

Можно ли заказать дополнительные часы  или новый пакет, если хочу продлить услуги в рамках одного месяца?

Можно заказать дополнительные часы. Докупая часы, вы автоматически можете перейти на другой тариф в рамках текущего месяца, тем самым уменьшить итоговую стоимость предоплаченного часа. Также вы можете докупить разовую услугу, которая тарифицируется отдельно или докупить всего 1 час, если в большем количестве часов нет необходимости.

Можно ли в один месяц оплатить абонемент на 5 часов, в следующем месяце на 10 часов, а на третий месяц опять на 5 часов?

Да, можно. Также есть возможность «заморозить» или «поставить на паузу» услугу, если, к примеру, в каком-то из месяцев Вы знаете, что услуги юриста Вам не понадобятся. Если, Вы активно пользовались предоплаченным абонементом в июне, июле, а в августе, Вы решили пойти в отпуск. Соответственно, имеет смысл в августе не оплачивать услуги юриста, если активной хозяйственной деятельности в этот период не предполагается. 

Юрист и/или компания несет ответственность за качество предоставляемых услуг в рамках Законодательства Украины и условий подписанного между сторонами договора. Услуги, предоставляемые в рамках предоплаченного абонентского обслуживания, имеют консультационный, рекомендационный и деловодческо-административный характер. Каждый собственник бизнеса должен понимать, что юридическую ответственность перед государством, контрагентами, партнерами и сотрудниками в первую очередь несет соответствующее ответственное должностное лицо или собственник бизнеса.